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Chaque entreprise dispose de frais fixes et de tâches répétitives qu’il est important de structurer. En effet, avec une organisation défaillante, ce sont des sujets qui prennent souvent plus de temps que prévu. Il s’agit d’autant de disponibilité en moins pour exercer des activités qui permettent la génération de chiffre d’affaires. Pourtant, la gestion du courrier est essentielle. Loin d’être une activité accessoire, il est important surtout dans certains secteurs où les cibles sont encore très attachées au papier.
Facturation et procédures administratives par courrier
Le courrier reste le mode de communication le plus formel. Il est particulièrement pertinent pour l’envoi de documents officiels ou juridiques. Devis, factures, relances, et lettres de recouvrement font partie des domaines où le papier est encore très utilisé. Lorsqu’une entreprise doit gérer de nombreux fournisseurs et clients, il semble pertinent d’automatiser l’envoi postal. L’appel à une entreprise de routage de courrier en ligne permet de gérer les envois de façon rapide et fiable. De la même manière, il s’agit d’un service performant dans le cadre d’envoi de courrier à visée marketing. En personnalisant les contenus en fonction de la cible, vous êtes en mesure de mieux capter l’attention de la cible. Elle achète, et elle est fidélisée.
Ne pas forcer la numérisation
Parfois, le meilleur canal de communication est surtout celui que la cible comprend. Même dans une campagne marketing, votre cible ne va pas forcément être celle qui sera la plus touchée par le courrier électronique. C’est notamment le cas auprès d’une certaine génération qui n’est pas toujours adepte des outils numériques. Autant le webmarketing est une facette importante de vos canaux de vente, mais il ne faut pas oublier tous les clients potentiels qui n’ont pas pour habitude d’aller sur les réseaux sociaux, ou de faire une recherche sur Google.
